Fotografia tomada fuera de DISPROFUSTA - Carpintero en Sant Andreu de la Barca, Barcelona

Recientemente tuve la oportunidad de interactuar con DISPROFUSTA, una empresa de carpintería ubicada en Carrer de Sant Felip Neri, 2, bajos, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona. Desde el primer contacto, mi experiencia fue bastante inusual y desafortunada, lo que me llevó a compartir mi opinión sobre esta empresa.

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  • DISPROFUSTA
  • Dirección: Carrer de Sant Felip Neri, 2, bajos, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona
  • Código Postal: 8740
  • Valoración: 1 De 5 (1 votos)
  • Detalles: Carpintero, Ebanista

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Desde el principio, la calificación de DISPROFUSTA fue un indicador que no debí ignorar. Con una calificación de 1 estrella y solo una reseña, mis expectativas no eran muy altas, pero decidí darles una oportunidad. Al contactar con ellos a través del teléfono +34 936 53 19 15, la atención al cliente fue muy limitada. La persona que me atendió parecía desinteresada y poco dispuesta a ayudarme con mis consultas sobre los servicios de carpintería y ebanistería que ofrecen.

Lo que me decepcionó

  1. Falta de atención al cliente: La comunicación fue muy deficiente. No recibí respuestas claras a las preguntas que hice sobre los tipos de trabajos que realizan. La falta de interés en atender mis necesidades me hizo sentir que no valoraban a sus potenciales clientes.

  2. Información limitada: En su página web www.disprofusta.com/, encontré información muy básica y poco detallada sobre sus servicios. No había ejemplos de trabajos anteriores ni testimonios de clientes satisfechos que pudieran ayudarme a tomar una decisión informada.

  3. Professionalidad: Al intentar coordinar una visita para discutir un proyecto específico, me encontré con una serie de excusas y retrasos. La sensación general era de desorganización y falta de compromiso.

  4. Experiencia del cliente: La experiencia de cliente es fundamental en cualquier negocio, y en este caso, sentí que era prácticamente inexistente. No me sentí valorado ni escuchado como cliente.

Lo positivo

Es importante ser justo, así que quiero mencionar que, a pesar de mi experiencia negativa, DISPROFUSTA podría tener potencial si trabajan en mejorar su atención al cliente y su comunicación. La carpintería y la ebanistería son oficios que requieren habilidades y creatividad, y espero que puedan transmitir esto de una mejor manera en el futuro.


Mi experiencia con DISPROFUSTA no fue la mejor. La falta de atención al cliente, la información limitada y la poca profesionalidad hicieron que me cuestionara si realmente era la elección correcta para mis necesidades de carpintería. Aunque reconozco que cada negocio puede tener un mal día, la consistencia en la atención al cliente es clave para mantener una buena reputación.

Si estás considerando contratar sus servicios, te recomendaría que te lo pienses dos veces y busques otras opciones en el área. La carpintería es un arte que merece ser tratado con cuidado y dedicación, y, por mi experiencia, DISPROFUSTA aún tiene un largo camino por recorrer para lograrlo.

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