Recientemente, decidí hacer algunas mejoras en mi hogar y, después de investigar un poco, llegué a El Manitas de Confianza SL, una carpintería ubicada en el corazón del Casco Antiguo de Zaragoza, en la calle Sta. Inés. La idea de trabajar con un profesional en el área de carpintería me emocionaba, ya que siempre he valorado la calidad y la atención al detalle en este tipo de trabajos. Sin embargo, debo compartir que mi experiencia no fue la esperada.
[sc name=»ficha_sc_datos» nombre=»EL MANITAS DE CONFIANZA SL» h1=»EL MANITAS DE CONFIANZA SL – Carpintería en Zaragoza, Zaragoza» direccion=»C. de Sta. Inés, 11, Casco Antiguo, 50003 Zaragoza» postal_code=»50003″ valoracion=»1 De 5 (3 votos)» subtypes=»Carpintería» reviews_link=»https://search.google.com/local/reviews?placeid=ChIJCZdNSkoVWQ0RERN81aUx2TQ&q=carpinter%C3%ADa+en+Bardallur,+Zaragoza&authuser=0&hl=es≷=ES» web=»»][/sc] [sc name=»ficha_sc_map» cid=»3808129548239508241″ lat=»41.6579548″ lon=»-0.8907076″][/sc] [sc name=»ficha_sc_hours» lunes=»9:00 a: 17:30″ martes=»9:00 a: 17:30″ miercoles=»9:00 a: 17:30″ jueves=»9:00 a: 17:30″ viernes=»9:00 a: 17:30″ sabado=»Cerrado» domingo=»Cerrado»][/sc] [sc name=»ficha_sc_contact_p3″ telefono=»+34722580820″ link_maps=»https://www.google.com/maps/place/EL+MANITAS+DE+CONFIANZA+SL/@41.6579548,-0.8907075999999999,14z/data=!4m8!1m2!2m1!1sEL+MANITAS+DE+CONFIANZA+SL!3m4!1s0xd59154a4a4d9709:0x34d931a5d57c1311!8m2!3d41.6579548!4d-0.8907075999999999″ cid=»3808129548239508241″ lat=»41.6579548″ lon=»-0.8907076″ web=»»][/sc]
Desde el principio, el acceso a la carpintería fue fácil. El local cuenta con acceso para sillas de ruedas, lo cual es un punto positivo y demuestra que se preocupan por la accesibilidad. Sin embargo, una vez dentro, las cosas comenzaron a cambiar. El ambiente no era lo que imaginaba; se notaba una falta de organización y un poco de desorden que ya me dio una mala impresión.
Los Servicios Ofrecidos
A pesar de estas primeras impresiones, decidí preguntar sobre los servicios que ofrecen. Me comentaron que se especializan en:
- Muebles a medida
- Restauración de muebles
- Instalación de suelos de madera
- Puertas y ventanas de madera
Tenía grandes expectativas sobre cómo podrían ayudarme, así que solicité un presupuesto para la restauración de una antigua mesa de comedor que había estado en mi familia por generaciones. El proceso de obtener un presupuesto fue más complicado de lo que esperaba. Después de varias llamadas y correos (que nunca obtuve respuesta), finalmente logré que me atendieran.
La Atención al Cliente
Lamentablemente, la atención al cliente no fue lo que esperaba. El trato fue frío y, en ocasiones, poco profesional. Sentí que mis necesidades no eran escuchadas y que había una falta de interés en entender lo que realmente quería. Esto fue frustrante, ya que había llegado con ideas y un deseo de colaborar.
Además, la calificación general del negocio es de 1, lo que ya me había hecho dudar antes de visitar el lugar. Con tres calificaciones y esa puntuación, debería haber sido una señal de alerta. En retrospectiva, quizás debí hacer caso a esas advertencias.
La Ejecución del Trabajo
Finalmente, decidí no seguir adelante con el proyecto. La falta de comunicación, la desorganización y la mala atención al cliente me hicieron sentir incómodo. No quería arriesgarme a que el trabajo final no cumpliera con mis expectativas, especialmente tratándose de un mueble tan valioso para mí.
Mi experiencia en El Manitas de Confianza SL fue decepcionante. Aunque el local tiene potencial y ofrece un buen acceso, la atención al cliente y la comunicación son áreas que necesitan una mejora significativa. No puedo recomendar este negocio basándome en mi experiencia, y creo que sería mejor buscar otras opciones en Zaragoza para trabajos de carpintería. La confianza es clave en este tipo de servicios, y lamentablemente, aquí no la encontré. Espero que puedan mejorar en el futuro, pero por ahora, seguiré buscando a alguien que realmente valore a sus clientes y su trabajo.
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