Recientemente, tuve la necesidad de renovar el suelo de madera de mi hogar y, tras investigar varias opciones, decidí probar con 60X60 Proyectos, un servicio de instalación de suelos de madera ubicado en el barrio de Retiro, Madrid. La decisión no fue fácil, ya que tenía expectativas basadas en las reseñas que encontré, pero lamentablemente, la experiencia no fue tan positiva como esperaba.
[sc name=»ficha_sc_datos» nombre=»60X60 Proyectos» h1=»60X60 Proyectos – Servicio de instalación de suelos de madera en Madrid, Madrid» direccion=»C. del Dr. Esquerdo, 150, Local, Retiro, 28007 Madrid» postal_code=»28007″ valoracion=»2 De 5 (4 votos)» subtypes=»Servicio de instalación de suelos de madera, Ventana de aluminio, Tienda de armarios, Fábrica de puertas, Proveedor de puertas, Taller de instalación de puertas y ventanas, Servicio de instalación de ventanas, Proveedor de ventanas» reviews_link=»https://search.google.com/local/reviews?placeid=ChIJU21GquUnQg0Rua71PLM3v60&q=carpinter%C3%ADa+en+Santa+Ana+de+Pusa,+Toledo&authuser=0&hl=es≷=ES» web=»»][/sc] [sc name=»ficha_sc_map» cid=»12519786732074675897″ lat=»40.4038958″ lon=»-3.6728822″][/sc] [sc name=»ficha_sc_hours» lunes=»10:00 a: 14:00,17:00 a: 20:00″ martes=»10:00 a: 14:00,17:00 a: 20:00″ miercoles=»10:00 a: 14:00,17:00 a: 20:00″ jueves=»10:00 a: 14:00,17:00 a: 20:00″ viernes=»10:00 a: 14:00,17:00 a: 20:00″ sabado=»Cerrado» domingo=»Cerrado»][/sc] [sc name=»ficha_sc_contact_p3″ telefono=»+34914497773″ link_maps=»https://www.google.com/maps/place/60X60+Proyectos/@40.4038958,-3.6728821999999997,14z/data=!4m8!1m2!2m1!1s60X60+Proyectos!3m4!1s0xd4227e5aa466d53:0xadbf37b33cf5aeb9!8m2!3d40.4038958!4d-3.6728821999999997″ cid=»12519786732074675897″ lat=»40.4038958″ lon=»-3.6728822″ web=»»][/sc]
Al llegar a la C. del Dr. Esquerdo, 150, me sorprendió un poco la falta de señalización y la apariencia general del local. La primera impresión fue de un lugar que no estaba bien cuidado, lo que me hizo dudar sobre la calidad del servicio que estaba a punto de recibir. Sin embargo, decidí seguir adelante y preguntar sobre los tipos de suelos que ofrecían.
Puntos Positivos
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Variedad de Servicios: Me sorprendió la diversidad de servicios que ofrecen, no solo se dedican a la instalación de suelos de madera, sino que también proporcionan:
- Instalación de ventanas de aluminio.
- Venta de armarios.
- Fábrica y proveedor de puertas.
- Taller de instalación de puertas y ventanas.
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Atención Personalizada: El personal, aunque algo desorganizado, fue amable y trató de atender mis dudas con paciencia. Me explicaron los diferentes tipos de suelos disponibles y me mostraron algunas muestras. Sin embargo, la falta de información clara y precisa sobre los precios fue un inconveniente.
Puntos Negativos
A pesar de algunos aspectos positivos, la experiencia general fue decepcionante. Aquí algunos de los problemas que encontré:
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Calidad del Trabajo: Una vez que decidí proceder con la instalación, noté que la calidad del trabajo no fue la esperada. El acabado del suelo tenía algunas imperfecciones y no se ajustaba bien a las paredes. Esto me hizo cuestionar la experiencia del equipo de instalación.
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Retrasos en la Entrega: El tiempo de instalación fue mucho más largo de lo prometido. Inicialmente, me dijeron que tardarían un par de días, pero finalmente el proceso se extendió por más de una semana. Esto causó inconvenientes en mi agenda y me frustró bastante.
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Falta de Comunicación: Durante el proceso, intenté comunicarme varias veces para obtener actualizaciones, pero la respuesta fue lenta y, en ocasiones, no obtuve respuesta. Esto generó una sensación de incertidumbre que no disfruté en absoluto.
Si bien 60X60 Proyectos tiene el potencial de ofrecer un buen servicio, mi experiencia me lleva a calificarlo con un 2 sobre 5. Creo que necesitan mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del trabajo y en la comunicación con los clientes. Si estás considerando este negocio para la instalación de suelos de madera o cualquier otro servicio relacionado, te recomendaría estar preparado para posibles contratiempos.
Aunque su variedad de servicios es un punto a favor, la ejecución y la atención al cliente dejan mucho que desear. Espero que en el futuro puedan hacer las mejoras necesarias para brindar una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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