Recientemente, decidí visitar Cosiendo Madera, una tienda de muebles ubicada en Laguardia, Álava. La idea de encontrar muebles únicos y, sobre todo, de calidad, me llevó a este lugar. Sin embargo, mi experiencia no fue lo que esperaba, y lamentablemente, tengo que compartir mi decepción.
[sc name=»ficha_sc_datos» nombre=»Cosiendo Madera» h1=»Cosiendo Madera – Tienda de muebles en Laguardia, Álava» direccion=»01300 Laguardia, Álava» postal_code=»1300″ valoracion=»1 De 5 (1 votos)» subtypes=»Tienda de muebles, Carpintería» reviews_link=»https://search.google.com/local/reviews?placeid=ChIJg-PqDVf4Tw0RlmYekPBhQgc&q=carpinter%C3%ADa+en+Laguardia,+%C3%81lava&authuser=0&hl=es≷=ES» web=»»][/sc] [sc name=»ficha_sc_map» cid=»523088192566355606″ lat=»42.5528291″ lon=»-2.582278″][/sc] [sc name=»ficha_sc_hours» lunes=»10:30 a: 13:30,16:00 a: 19:00″ martes=»10:30 a: 13:30,16:00 a: 19:00″ miercoles=»10:30 a: 13:30,16:00 a: 19:00″ jueves=»10:30 a: 13:30,16:00 a: 19:00″ viernes=»10:30 a: 13:30,16:00 a: 19:00″ sabado=»Cerrado» domingo=»Cerrado»][/sc] [sc name=»ficha_sc_contact_p3″ telefono=»+34650784759″ link_maps=»https://www.google.com/maps/place/Cosiendo+Madera/@42.5528291,-2.582278,14z/data=!4m8!1m2!2m1!1sCosiendo+Madera!3m4!1s0xd4ff8570deae383:0x74261f0901e6696!8m2!3d42.5528291!4d-2.582278″ cid=»523088192566355606″ lat=»42.5528291″ lon=»-2.582278″ web=»»][/sc]
Desde el momento en que llegué, noté que la tienda no contaba con un ambiente acogedor. Al entrar, fui recibido por un espacio desordenado, con muebles apilados de manera que dificultaba la circulación. Aunque el acceso para sillas de ruedas está habilitado, la disposición de los productos no parecía pensada para facilitar la experiencia de compra.
Horarios de apertura y accesibilidad
- Lunes a Viernes: 10:30-13:30, 16:00-19:00
- Sábado y Domingo: Cerrado
Los horarios de apertura son bastante limitados, lo que puede ser un inconveniente para quienes trabajan durante el día. Agradezco que el espacio sea accesible, pero esto no compensó la falta de atención a los detalles en la presentación de los muebles.
El personal y el servicio al cliente
Me gustaría hacer hincapié en que el personal fue cordial, pero la falta de atención y asesoramiento fue notable. Cuando intenté preguntar sobre un par de muebles que me interesaban, noté que el vendedor estaba más preocupado por atender otras tareas que por ofrecerme la información que necesitaba. No hay duda de que el servicio al cliente es fundamental en este tipo de negocios, y aquí, sentí que faltó ese enfoque.
Calidad y variedad de productos
En cuanto a la variedad de muebles, debo decir que las opciones eran limitadas. La tienda se especializa en carpintería, pero la selección de muebles era bastante básica y no cumplía con mis expectativas. La calidad de los materiales también me pareció un punto débil; algunos muebles mostraban signos de desgaste, lo que me hizo cuestionar su durabilidad.
Servicios adicionales
Cosiendo Madera ofrece algunos servicios adicionales, como el montaje de muebles y reparaciones, lo que podría ser un punto a favor para algunos clientes. Además, tienen la opción de entrega a domicilio, lo cual es conveniente si decides adquirir algo. Sin embargo, mi experiencia no fue lo suficientemente positiva como para considerar estos servicios.
Métodos de pago
La tienda acepta tarjetas de crédito, lo que facilita el proceso de compra. Sin embargo, dado que no tienen una página web ni un correo electrónico, el acceso a información adicional sobre sus productos o promociones es limitado. Esto es un gran inconveniente en la era digital, donde los clientes buscan información rápida y accesible.
Mi visita a Cosiendo Madera fue decepcionante. Aunque el lugar tiene potencial, la falta de organización, atención al cliente y variedad de productos lo convierten en una opción poco atractiva para quienes buscan muebles de calidad. Si bien la idea de apoyar negocios locales es importante, creo que hay áreas en las que este establecimiento necesita mejorar significativamente. Espero que en el futuro puedan hacer los cambios necesarios para ofrecer una experiencia más agradable a sus clientes.
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